Цитата:
Сообщение от proton2
Кстати, куда можно обращаться с жалобой на действия проводников?
|
Горячая линия есть и ситуационный центр ФПК. Телефоны должны быть в наглядной агитации в салоне вагона. Но обычно проводники их снимают и прячут в служебке. Зайдите на сайт ПИДа в конце концов. Там есть вся информация включая электронную книгу жалоб.
Идти к начальнику поезда жаловаться и просить книгу жалоб и отзывов, это пустая трата времени. Все равно это ничего не изменит в вашу пользу. Вызовет только презрение со стороны персонала. И жалоба дальше начальника резерва проводников не уйдет.