Некоторые вопросы о ЖД

[АлексМ]

Да уж, а то что депо проверяло титан в 2008 году это нормально, и то, что вагон снаружи откорпоративили, а внутри не тронули это тоже нормально, а билеты только дорожают.

[dizelbaum]

Сообщение от АлексМ

Да уж, а то что депо проверяло титан в 2008 году это нормально, и то, что вагон снаружи откорпоративили, а внутри не тронули это тоже нормально, а билеты только дорожают.

"Такова "селяви", как говорят у них..." - (с).

[Garikk]

Сообщение от АлексМ

Ладно, посмотрю вечером сайт. Проводник лишен премии, но причем тут проводник, он же вагоны не ремонтирует?

"Проводник лишён премии по причине того что не смог объяснить пассажиру что он не прав" (c)

...есличё это прямая цитата начальника депо, на жалобу пассажира на то что в купейном вагоне без кондиционера летом было жарко...

=====

А насчёт титана... он вполне может сломаться в пути следования, а ТЭНы для него являются великой ценностью которую ПЭМы чутьли не на свои деньги покупают... и да, если вагон плацкартный то его чинить в последнюю очередь будут

Добавлено через 1 час 19 минут

а то что депо проверяло титан в 2008 году это нормально

Надпись на титане ниочём не говорит, у нас в депо её даже не обновляли...обычно просто закрашивали поверх

ТЭНы обычно быстрее сгорают чем вагон до очередного ДР доехать успевает.

[4ernomor]

Сообщение от Garikk

А насчёт титана... он вполне может сломаться в пути следования, а ТЭНы для него являются великой ценностью которую ПЭМы чутьли не на свои деньги покупают... и да, если вагон плацкартный то его чинить в последнюю очередь будут

ТЭНы и проводники покупают или берут в аренду, если не хотят заниматься изысканием "где хочешь" твёрдого топлива для обеспечения пассажиров кипятком. При этом в плацкартном вагоне количество возмущённых пассажиров всегда больше, так как мест там больше, поэтому считаю, что их надо ремонтировать в первую очередь!
И к вопросу "плохо принял вагон".
А других-то вагонов нет! А ехать надо! Катится шарабан кое-как и то хорошо, к сожалению.

[АлексМ]

Этот телефон "Единый информационно-сервисный центр 8 800 775 00 00"?

[EKim]

Именно он.

[АлексМ]

А проводник по-любому пилюль получит?

[EKim]

Ну 80%, что получит начальник поезда и проводник. Первый за то, что не досмотрел, а второй за все остальное.

[АлексМ]

А мне никакой компенсации?

[EKim]

Ну почему же? "Приносим свои извинения" у нас в ассортименте для любого контингента.

[TRam_]

Компенсация представляет собой оплату труда ответственного за рассмотрение жалоб. Поэтому жалобы рассматриваются бесплатно

[E69]

Чтобы получить компенсацию надо доказывать ущерб, а тут услуга по перевозке выполнена. Есть некий шанс, что начнут следить чуть строже за состоянием вагонов. В целом, жалобы через верх, например по горячей линии, это один из наиболее эффективных способов воздействия на систему, но в первую очередь если виноваты конкретные работники (хамство там например).
А кто отвечает за объемы закупок и лимиты средств на запчасти - они с пассажирами не общаются, на них не нажалуешься.

[АлексМ]

Молодцы, ведрышко корпоративное подогнали в котором все сломано, езжайте дорогой пассажир.

[Garikk]

Сообщение от 4ernomor

так как мест там больше, поэтому считаю, что их надо ремонтировать в первую очередь!

Они за билет платят меньше

Скажем, за неработающий кондей в СВ по голове настучат сильнее чем за неработающий титан в плацкарте (а про кондей даже и не вспомнят если он там вообще есть)

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от АлексМ

Молодцы, ведрышко корпоративное подогнали в котором все сломано, езжайте дорогой пассажир.

А покажите где написано что вам обязаны чтото предоставить

Горячую воду добыли? Добыли, значит есть вода... туалет есть? Хоть в соседнем вагоне, есть!...
Кондиционер никто даже в купе вам гарантировать не может, поэтому и не обещают.

...а то иш..компенсацию )

[АлексМ]

Garikk, не гунди! Про кондиционер претензий нет, его не было и это было видно при покупке билета, а то что я всю поездку занимался прохождением таких квестов как: добыча воды, или что нужно сделать, чтобы вода полилась из смесителя - это нормально что ли? Я требую!!!!!