Не, я понимаю что не все заранее все изучают. Очередь реал бесит! Но все же...касса - это подразделение которое осуществляет реализацию проездных документов, но это никак не справочное бюро! И если вопросы возникают в результате обслуживания подготовленного человека(ведь бывает и такое), то это явно не по его вине. А вот товарищи которые ничего не зная не умея и НЕ ХОТЯ УЧИТЬ раздражают. Очень жаль иногда что кассиры не могут просто сказать - а мы не справочное бюро, мы реализуем билеты, все справки через терминал или в справочном окне.Пару раз так бы послали, а на третий глядишь клиенты пришли бы со знанием того что хотят.
|