Полагаю, первые лица вряд ли заходят в интернете дальше "одноклассников" и "фишек".
А вот пресс-служба (если она вменяемая) непременно должна мониторить такие форумы и делать оперативную сводку. Которую уже читают боссы. Причем фиг его знает, почему - но обязательно в бумажном, распечатанном виде.
Есть опыт работы в госучреждении