Давайте подождём немножко.
Случай, на первый погляд, реально вопиющий и "за рамками" человеческого...
Но всё-таки надо разобраться.
Вот что сама девочка рассказывает.
http://www.e1.ru/news/spool/news_id-...on_id-147.html
ИМХО, кондуктору "по мозгам настучать", а мама правильно поступила.