Почти 400 пассажиров «Аллегро» потребовали компенсации за опоздание
Пассажиры поезда «Аллегро» из России в Финляндию потребовали компенсации в связи с задержкой в пути на несколько часов, сообщили «Радио Балтика» в пресс-службе Октябрьской железной дороги.
Всего в ОЖД получили более 300 заявлений от пассажиров. По нормам перевозчика, компенсации могут составить от 20% до 100% от стоимости приобретённого билета в зависимости от времени задержки поезда.
«В этом случае полной компенсации не будет. Это стихийное бедствие, ураган на финской стороне. Наверное, пассажиры получат 20% или 50% от стоимости билета», — пояснили в ОЖД.
Перевозчик пообещал, что каждое заявление рассмотрят в индивидуальном порядке. На эту процедуру потребуется месяц, заключили в ОЖД.
По предварительной информации, почти 100 пассажиров также обратились к финскому перевозчику.
13 августа движение поезда «Аллегро» из Петербурга в Хельсинки заблокировало упавшее дерево. В итоге пассажиры прибыли в столицу Финляндии поздно вечером. После происшествия перевозчик сообщал о задержке других «Аллегро» в обе стороны. Движение поездов полностью восстановили только вечером 14 августа.
|