Просто ради интереса - эти жалобы были от пассажиров одного и того же вагона?
И с одного и того же участка?
(ЗЫ. "Уважаемые пассажиры! По техническим причинам вагоны №№ не отапливаются, проходите в другие вагоны." Надеюсь, сейчас таких объявлений не услышать?)
|