Типичный разговор в отделе гарантийного обслуживания: "...Клавиатура у вас какая?... Genius? Ага! Так вот с Гениусом-то эта материнка плохо совместима!...
А_мышь?...
А_монитор?...
"
(Это не шутка.) И так циклически, пока у клиента не истощится терпение.
Потом не факт, что после обмена новая плата будет работать лучше, чем заменённая.